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  Como Comprar


Produtos

Todos os produtos cadastrados no site possuem foto real, preço e descrição. Dentro do campo descrição você encontrará uma explicação detalhada do produto selecionado.

Caso tenha alguma dúvida sobre a aplicação do produto entre em contato com o atendimento da Via Europa Experience pelo e-mail ou se preferir você também poderá nos enviar um orçamento detalhado.


Escolhendo o produto

Você pode procurar o produto que deseja das seguintes maneiras:

Por Veículo: Para encontrar o produto que deseja, a maneira mais fácil é identificando, primeiramente, o seu veículo. Para isso basta selecioná-lo através dos campos  Montadora e Modelo e motor que estão localizados no canto superior esquerdo do site. Após essa etapa, todos os produtos listados nas páginas seguintes serão para o seu carro. Atenção: existem peças diferentes para o mesmo modelo de carro por esse motivo que solicitamos o chassi do veiculo para aplicar a peça correta, em nossas instalações possuimos ferramentas precisas catalogos eletronicos de cada montadora.

Por Categorias: Para encontrar um produto, basta clicar na categoria desejada no menu superior ou lateral (à esquerda) da página; em seguida escolher uma subcategoria no menu e finalmente escolher o produto. Cada categoria (Ex: Freio) é dividida em várias subcategorias e cada subcategoria possui inúmeros produtos.

Por Código: A ferramenta de busca permite que você rapidamente encontre um produto desejado utilizando código de referência ou partnumber. Desse modo você poderá rapidamente visualizar o produto desejado.


Adicionando ao carrinho de compras    

Carrinho de Compras: Armazena todos os produtos que você deseja comprar ao navegar pelo site e a qualquer momento você poderá retirá-los ou adicioná-los à vontade.

Adicionando ao Carrinho: Na descrição de todos os produtos existe um botão chamado "Comprar". Para acrescentar um item ao carrinho de compras, basta clicar neste botão.

Visualizando o que tem no Carrinho: Após clicar no botão “Comprar”, uma página irá aparecer mostrando os itens que você tem no carrinho e o subtotal do valor do pedido (sem frete - que pode ser simulado na mesma página). Logo após, você terá a opção de finalizar o processo de compra clicando em “Comprar” ou continuar comprando clicando em “Incluir mais Produtos”.

Alterando a quantidade de unidades do mesmo produto: Ao adicionar um produto na página “Meu Carrinho” você poderá alterar a quantidade do produto. Desta forma a pagina será atualizada mostrando a nova quantidade do produto, com subtotal já recalculado.

Removendo produtos do “Meu Carrinho”: A qualquer momento que desejar, você poderá remover um item, basta clicar no botão "X".


Finalizando a Compra   

Em “Meu Carrinho”, após você ter escolhido todos os produtos que deseja, basta clicar em “Comprar”. As etapas para a finalização da compra são:

Envio: Confirme o endereço de entrega e a forma de envio de sua preferência.

Pagamento: Escolha a forma de pagamento desejada e no caso do cartão de crédito escolha também o número de parcelas.

Confirmação: Nessa página você deverá confirmar todos os dados escolhidos nas etapas anteriores, caso tenha alguma divergência clique no botão “voltar/página anterior” do seu navegador. Nessa página você poderá adicionar algum comentário à sua compra.

Gerando Pagamento: Seu pedido foi cadastrado, porém precisa ser gerado o boleto ou o pagamento via cartões de crédito escolhido previamente. No caso da compra através do cartão de crédito, é necessário aguardar a autorização da sua operadora. Caso tenha escolhido pagamento por deposito em conta bancaria o mesmo tera que enviar a copia do comprovante para o setor financeiro com o numero do pedido de compra anexado.

Pronto: O processo de compra foi concluído com êxito.


Fazendo o cadastro

Cadastrando-se: Clique em “Meu Cadastro” na parte superior do site.

Perdeu sua senha? - Se você já é cadastrado, mas esqueceu sua senha basta clicar no link “Meu Cadastro” e em seguida no link “esqueci” que está logo ao lado do campo “senha”. Em poucos minutos você receberá um e-mail da Via Europa Experience com a nova senha




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